Определение целей

• Ставьте определенные, достижимые и измеримые цели Вашей инсентив программы, которые не противоречат общей маркетинговой стратегии Вашей компании.
• Определите, какими путями можно добиться поставленных целей.
• Ясно и просто донесите цели и способы достижения до всех участников программы.
• Делайте реалистичные предположения при постановке задач.

Определение тематики программы

• Выбирайте тематику конкурса, не противоречащую Вашим целям.
• Тема программы должна звучать достаточно заманчиво и мотивировать всех участников изначально.
• Убедитесь, что выбранный инсентив тур соответствует тематике программы.
• Выбранная тематика должна побуждать участников узнать побольше о продвигаемом на рынок продукте или услуге.

Бюджетирование программы и способы вознаграждения

• При составлении бюджета помимо стоимости собственно инсентива тура не забудьте приплюсовать расходы на тренинги, рекламу и коммуникации.
• Утвердите реалистичные методы оценки эффективности участников программы.
• Не стоит бонусами инсентив программы расплачиваться по тем показателям, которых сотрудники добиваются и вне программы.
• Продумайте о вознаграждении любого роста эффективности работы сотрудников, это могут быть и просто фирменные сувениры компании.
• Определитесь с ожидаемым числом победителей. Как минимум, половина участников должна хоть что-нибудь выиграть. Не обязательно инсентив тур, можно разнообразить выигрышный фонд товарами компании, например.
• Любой тип вознаграждения должен быть ценен для участника и соответствовать его приложенным усилиям.

Планирование и контроль

• Уделите достаточно времени планированию с тем, чтобы составить адекватное Вашим возможностям расписание необходимых мероприятий и действий.
• Составьте четкие и всем понятные правила участия в программе.
• Назначьте ответственных за каждое мероприятие и за программу в целом.
• Продумайте общее время действия программы. Она должна быть достаточно продолжительной, чтобы участники сумели добиться ожидаемых результатов. С другой стороны, слишком долгие программы становятся утомительными, и люди перестают концентрироваться на поставленных целях.
• Если действительно нужна длительная (скажем, годовая программа) ее нужно делить на несколько этапов, на каждом из которых необходимо подводить промежуточные итоги и раздавать призы.
• Постоянно отслеживайте реакцию участников программы по ходу ее проведения и при необходимости вносите небольшие коррективы.
• Избегайте повторения одной и той же программы из года в год. Уже на второй раз интерес участников падает, если все остается неизменным: и сам инсентив тур, и условия участия, и сроки проведения.
• Во время программы рекомендуется проводить разнообразные мгновенные лотереи и игры с мгновенным определением победителя, чтобы вызвать больший интерес к программе и вдохновить участников на новые подвиги.

Выбор наград

• Спланируйте набор призов так, так чтобы все участники почувствовали их ценность.
• Если главной наградой является инсентив тур, заранее убедитесь, что все зарезервировано, а у участников нет проблем с паспортами и визовыми службами.
• Сам инсентив тур должен максимально отражать тематику программы, будь то экскурсионная поездка с посещением фабрики производителя, отдых на островах с проведением соответствующего семинара или что-либо еще.
• Неплохой идеей является предложение семейных туров для победителей, так как в этом случае семья будет в дальнейшем поддерживать усилия и начинания сотрудника.
• В набор призов должны входить промежуточные и/или поощрительные.

Сопровождение программы

• Не забывайте проводить специализированные тренинги во время программы.
• Уделите особое внимание связям с общественностью: производите регулярные рассылки среди участников программ, публикуйте новости на корпоративном сайте или в интранет, используйте все доступные средства коммуникаций.

Контроль результатов

• Утвердите все необходимые формы отчетности. В случае программы с большим числом участников используйте специализированные компьютерные программы.
• Убедитесь, что результаты доступны всем участникам программы.
• По окончании программы постарайтесь как можно раньше подвести все итоги и наградить победителей. Это поможет сохранить интерес к текущей программе и настроит людей на участие в следующих.